Публичная оферта
Общество с ограниченной ответственностью «СОГЛ», ИНН: 7724447540, ОГРН: 1187746705739 от 26 июля 2018 г., адрес: 109559, г. Москва, улица Маршала Кожедуба, 2-1-267, email: privacy@sogl.org (далее - Исполнитель) предлагает любому полностью дееспособному физическому лицу (далее - Пользователь) заключить договор оказания услуг на условиях настоящей оферты (далее - Договор) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
1. Термины
- Сервис - мобильное приложение «Лень» и связанные с ним программные средства Исполнителя, предназначенные для мотивации Пользователя к регулярным тренировкам.
- Тренировочный день - день недели, который Пользователь самостоятельно назначил в Сервисе как день тренировки.
- Отметка - подтверждение Пользователем в Сервисе факта состоявшейся тренировки, выполненное до окончания тренировочного дня по местному времени Пользователя.
- Цена пропуска - стоимость одной единицы услуги, которую Пользователь выбирает самостоятельно из шести фиксированных значений: 100, 300, 500, 1 000, 3 000 или 5 000 рублей.
- Пакет - оплаченное Пользователем количество единиц услуги мотивации. Приобретается заранее, до начала оказания услуги. Срок действия Пакета - 12 месяцев с даты оплаты.
- Остаток Пакета - количество неизрасходованных единиц услуги, отображаемое в Сервисе. Остаток не является денежными средствами Пользователя, не подлежит переводу третьим лицам и не выдаётся иначе как в порядке раздела 6.
- Жёлтая карточка - предусмотренная Сервисом возможность пропустить тренировочный день без расходования единицы Пакета.
- Пауза - приостановка действия расписания по инициативе Пользователя, в течение которой единицы Пакета не расходуются.
2. Предмет Договора
- Исполнитель оказывает Пользователю услугу мотивации к регулярным тренировкам: предоставляет Сервис для ведения расписания тренировок, фиксации отметок, напоминаний и применения финансового стимула, а также сопутствующую поддержку.
- Услуга оказывается на условиях предварительной оплаты. Пользователь заранее приобретает Пакет - определённое количество единиц услуги по выбранной им цене пропуска.
- Единица услуги считается оказанной и расходуется из Пакета, если в тренировочный день Пользователь не выполнил отметку и не применены жёлтая карточка, пауза или прощение новичка (раздел 5).
- Сервис не является медицинской, физкультурно-оздоровительной или образовательной услугой, не составляет тренировочных программ и не контролирует фактическое выполнение тренировок. Отметка производится Пользователем самостоятельно и на доверии.
3. Заключение Договора и оплата
- Договор заключается путём акцепта настоящей оферты: регистрации в Сервисе, установления расписания, выбора цены пропуска и явного подтверждения согласия с условиями оферты. Дата и версия принятой оферты фиксируются.
- Оплата Пакета производится Пользователем разовым платежом в Сервисе. Количество единиц и цена пропуска отображаются до оплаты. Автоматических списаний с банковской карты Исполнитель не производит, данные карты для последующих платежей не сохраняются.
- На оплату Пакета формируется кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ с признаком способа расчёта «полная предоплата». Чек направляется Пользователю в электронной форме на указанный им номер телефона или адрес электронной почты.
- Платежи проводятся через привлечённого Исполнителем платёжного агента (кредитную организацию или небанковскую кредитную организацию, имеющую право на осуществление переводов денежных средств). Полные данные банковской карты Исполнителю не передаются и им не хранятся.
4. Порядок расходования Пакета
- Если в тренировочный день отметка не выполнена и не применены жёлтая карточка, пауза или прощение новичка (раздел 5), из Пакета расходуется одна единица услуги по цене пропуска, действовавшей на этот тренировочный день.
- За один тренировочный день расходуется не более одной единицы услуги.
- Остаток Пакета отображается в Сервисе и доступен Пользователю в любой момент.
- При исчерпании Пакета оказание услуги приостанавливается: новые тренировочные дни не создаются до приобретения нового Пакета. Данные Пользователя, история и статистика при этом сохраняются.
- Срок действия Пакета составляет 12 месяцев с даты оплаты. Неизрасходованные по истечении этого срока единицы услуги аннулируются. Срок действия отображается в Сервисе до оплаты и после неё.
- Изменение Пользователем расписания, цены пропуска или часового пояса действует только на будущие тренировочные дни и не затрагивает уже наступившие. Изменение цены пропуска не изменяет стоимость ранее оплаченных единиц услуги.
5. Прощение, карточки, пауза
- Прощение новичка. Первый в истории Пользователя пропуск не расходует единицу Пакета. Прощение предоставляется один раз.
- Жёлтые карточки начисляются по правилам, опубликованным в Сервисе, и применяются Пользователем самостоятельно до окончания тренировочного дня.
- Пауза включается и выключается Пользователем в Сервисе. Дни в период паузы не считаются тренировочными.
- Исполнитель вправе в исключительных случаях по обращению Пользователя восстановить в Пакете израсходованную единицу услуги (жест доброй воли). Это право Исполнителя, а не обязанность, и оно не отменяет прочих условий Договора.
6. Отказ от услуги и возвраты
- Пользователь вправе в любой момент отказаться от исполнения Договора (статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Для этого достаточно одного действия в Сервисе, отказ не требует объяснения причин.
- При отказе от исполнения Договора оказание услуги прекращается, новые тренировочные дни не создаются, а стоимость неизрасходованного остатка Пакета возвращается Пользователю.
- Возврат производится тем же способом, которым был совершён платёж, в течение 10 дней со дня обращения. На возврат формируется кассовый чек.
- Частичный возврат при продолжении пользования услугой не производится: возврат остатка возможен только при отказе от исполнения Договора.
- Отказ от исполнения Договора не влечёт удаления учётной записи. История тренировок, серия и статистика сохраняются, Пользователь вправе возобновить пользование, приобретя новый Пакет.
- При удалении учётной записи неизрасходованный остаток Пакета возвращается Пользователю в порядке, предусмотренном настоящим разделом.
- Пользователь вправе обратиться в поддержку Сервиса по поводу любого расчёта, который считает ошибочным. Ошибочно израсходованные единицы услуги восстанавливаются в Пакете, ошибочные платежи возвращаются на карту Пользователя.
7. Права и обязанности сторон
- Пользователь вправе в любой момент: изменить расписание и цену пропуска (с действием на будущее), включить паузу, отказаться от исполнения Договора с возвратом остатка Пакета, прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт. Удаление аккаунта прекращает Договор; при этом ранее оказанные услуги не пересматриваются.
- Пользователь обязуется предоставлять достоверные данные и не использовать Сервис в противоправных целях.
- Исполнитель обязуется обеспечивать работу Сервиса, заранее показывать все условия, влияющие на расходование Пакета, и не изменять условия задним числом.
- Исполнитель вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция публикуется по адресу prolen.ru/offer и применяется только к будущим тренировочным дням. О существенных изменениях Пользователь уведомляется через Сервис заблаговременно. Пользователь, не согласный с новой редакцией, вправе прекратить Договор до её вступления в силу.
8. Ответственность
- Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем спортивных результатов.
- Пользователь самостоятельно оценивает состояние своего здоровья и допустимость физических нагрузок.
- Исполнитель несёт ответственность перед Пользователем в соответствии с законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».
- Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ и Политикой обработки персональных данных, опубликованной по адресу prolen.ru/policy.
10. Заключительные положения
- К Договору применяется право Российской Федерации. До обращения в суд Пользователь вправе, но не обязан, направить Исполнителю претензию: срок ответа - 10 дней. Споры разрешаются в суде по выбору Пользователя в соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
- Связь с Исполнителем: чат поддержки в Сервисе или support@prolen.ru.
11. Реквизиты Исполнителя
ООО «СОГЛ»
ИНН: 7724447540
ОГРН: 1187746705739 от 26 июля 2018 г.
Адрес: 109559, г. Москва, улица Маршала Кожедуба, 2-1-267
Генеральный директор: Горбунов Сергей Николаевич